mbk48 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি mbk48 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি। এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এখানে উল্লিখিত সকল শর্তের সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — mbk48.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — mbk48-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট ক্রেডিট।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত ক্রেডিট।
• "বেটিং মার্কেট" — যেকোনো খেলাধুলা বা ইভেন্টের উপর বাজির বিকল্প।
• "KYC" — Know Your Customer (গ্রাহক পরিচিতি যাচাই) প্রক্রিয়া।

mbk48-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারভুক্ত অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন বা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক আরোপিত বহিষ্কার তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকবেন না।
• একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স আপনার কাছে থাকতে হবে।

mbk48 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। বাংলাদেশের বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে তাদের স্থানীয় আইন সম্পর্কে অবহিত হওয়ার দায়িত্ব নিজেদের। mbk48 এ বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

mbk48-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা যায়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank।

জমার ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৬ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• কোনো জমা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যর্থ হলে পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• সাধারণ পরিস্থিতিতে উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এটি বিলম্বিত হতে পারে।
• mbk48 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

mbk48 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা নিবন্ধন বা দাবির সময় সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি সদস্যে একবারমাত্র প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে (প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।
• mbk48 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস বা বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লিখিত শর্ত প্রযোজ্য হবে।

mbk48-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন ও RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইন্টারফেসে বা হেল্প সেকশনে পাওয়া যাবে।

বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ বিধি:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বাজির বাজি মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।
• mbk48 বা গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটি (bug/exploit) সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• সকল লাইভ ক্যাসিনো গেম রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিং প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম mbk48-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া দলিল বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা পেতে সমন্বিত বা কৃত্রিম বেটিং কার্যক্রম (bonus abuse, arbitrage betting)।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া (মানি লন্ডারিং)।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ সুবিধা গ্রহণ।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে mbk48 আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করতে পারে।

mbk48 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করে ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
• যেকোনো সমস্যার জন্য সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

mbk48 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার আওতায় তদন্তের প্রয়োজন হলে।
• KYC দলিল সরবরাহে অসম্মতি জানালে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন জানালে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে, তবে তা নির্ধারিত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর।

mbk48 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপ।

mbk48-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায় কোনো ক্ষেত্রে বিতর্কিত লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান।
• KYC ও AML যাচাইকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• পরিষেবার উন্নয়ন ও গবেষণা (বেনামি ডেটা)।

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

mbk48 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই চুক্তি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে mbk48-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন প্রযোজ্য হবে। সদস্যরা প্রথমে mbk48-এর কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবেন।